Bij Interparts vinden we het belangrijk dat jij snel en goed geholpen wordt. Daarom maken we al geruime tijd gebruik van drie vaste e-mailadressen, elk met een eigen doel. Misschien ken je ze al, maar we frissen je geheugen graag even op. Door het juiste adres te gebruiken, komt je vraag direct bij de juiste afdeling terecht – en dat scheelt tijd.

Hieronder leggen we nog eens kort uit welk e-mailadres je waarvoor gebruikt.

support@interparts.nl – Voor al je supportvragen

Heb je technische ondersteuning nodig, vragen over een product of dienst, of ervaar je een probleem waarbij je hulp kunt gebruiken? Dan kun je terecht bij support@interparts.nl. Hier helpen we je onder andere met:

• Technische storingen of defecten
• Vragen over installatie of gebruik
• Ondersteuning bij software of hardware
• Informatie over garanties en servicecontracten

Vermeld in je e-mail zoveel mogelijk relevante informatie, zoals serienummers, foutmeldingen of een duidelijke omschrijving van het probleem. Zo kunnen we je sneller en gerichter helpen.

administratie@interparts.nl – Voor administratieve zaken

Voor alles wat te maken heeft met onze financiële administratie gebruik je administratie@interparts.nl. Dit e-mailadres is bedoeld voor zowel crediteuren als debiteuren. Je kunt hier terecht voor:

• Vragen over facturen en betalingen
• Verzoeken om kopieën van documenten
• Informatie over openstaande posten
• Wijzigingen in je bedrijfsgegevens (zoals adres of KvK-nummer)

Door je administratieve vraag direct naar dit adres te sturen, komt je bericht meteen bij de juiste collega terecht. Dat bespaart tijd en zorgt voor een snelle afhandeling.

sales@interparts.nl – Voor verkoop en advies

Ben je geïnteresseerd in onze producten of diensten, wil je een offerte aanvragen of heb je een commerciële vraag? Dan kun je mailen naar sales@interparts.nl. Hier helpen we je graag met:

• Informatie over producten en prijzen
• Offertes en maatwerkoplossingen
• Advies over toepassingen en mogelijkheden
• Bestellingen en leveringsinformatie

Of je nu al klant bent of voor het eerst contact met ons opneemt, via dit e-mailadres krijg je snel toegang tot onze verkoopafdeling. Vermeld gerust je wensen of specifieke behoeften, zodat we je gericht kunnen adviseren.

Waarom deze opfrisser?

We merken dat berichten soms via het verkeerde kanaal binnenkomen, waardoor het langer duurt voordat je een reactie krijgt. Door het juiste e-mailadres te gebruiken, komt je vraag direct bij de juiste afdeling terecht. Dat voorkomt vertraging en zorgt voor een vlotte afhandeling.

Weet je niet zeker waar je je vraag moet stellen? Geen probleem – kies het e-mailadres dat het meest aansluit bij je onderwerp. Als het nodig is, zorgen wij ervoor dat je bericht intern wordt doorgestuurd naar de juiste persoon.

Bedankt voor je medewerking en voor het vertrouwen in Interparts. Samen zorgen we voor duidelijke en snelle communicatie!